Kargo politikası

Kargo ve Teslimat Politikası

Siparişlerinizin tarafınıza en hızlı ve sorunsuz şekilde ulaşması bizim için önceliklidir. Kargo sürecimizle ilgili bilmeniz gereken tüm detaylar aşağıda yer almaktadır:

1. Teslimat Süresi

• Hızlı Gönderim: Siparişleriniz onaylandıktan sonra 1 ila 3 iş günü içinde kargoya verilir ve adresinize teslim edilmek üzere yola çıkar.

• Not: Resmi tatillerde ve hafta sonu verilen siparişler, ilk iş günü işleme alınır.

2. Kargo Ücreti

• Ücretsiz Kargo: Sepet tutarınıza bakılmaksızın tüm siparişlerinizde kargo tamamen ücretsizdir. Ek bir kargo ücreti ödemezsiniz.

3. Ödeme Seçenekleri ve Kapıda Ödeme

• Kapıda Ödeme Kolaylığı: Dilerseniz ödemenizi siparişiniz kapınıza geldiğinde yapabilirsiniz.

• Kapıda Ödeme Ücreti: Kapıda ödeme seçeneğini tercih etmeniz durumunda, kargo firmasının tahsilat hizmet bedeli olarak [Tutar/örn: 49.90 TL] kapıda ödeme hizmet bedeli sepete eklenmektedir. Alternatif Ödeme: Kredi kartı veya havale/EFT ile yapacağınız ödemelerde herhangi bir ek ücret alınmaz.

4. Sipariş Takibi

• Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza SMS veya e-posta yoluyla kargo takip numarası iletilecektir. Bu numara ile kargonuzun nerede olduğunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

5. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Kargoyu teslim alırken paketinizde ezilme, yırtılma veya açılma gibi bir hasar olup olmadığını lütfen kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz.

• Üründe herhangi bir hasar tespit etmeniz durumunda, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak paketi teslim almayınız ve bizimle iletişime geçiniz.